Digitális Akadálymentesítés

A 2022. évi XVII. törvény célja, hogy biztosítsa a termékek és szolgáltatások akadálymentességét Magyarországon, különös tekintettel az olyan személyekre, akik valamilyen korlátozottsággal élnek. 

Érintett eszközözök:

- számítógépes hardverek és operációs rendszerek

- önkiszolgáló terminálok, mint bankautomaták, jegykiadó automaták és információs képernyők

- elektronikus hírközlési és audiovizuális eszközök

Érintett szolgáltatások:

- elektronikus hírközlési szolgáltatások, például internetszolgáltatások

- audiovizuális médiatartalmakhoz való hozzáférés

- tömegközlekedési információs rendszerek, jegyvásárlás és valós idejű utazási információk elérése (honlapokon, mobil alkalmazásokon, vagy terminálokon kerezstül)

- lakossági banki szolgáltatások, például online bankolás

- E-kereskedelem, például webshopok és online fizetések

Kivételes esetek: 

- nem vonatkozik például online térképek tartalmára, ha a navigációhoz szükséges alapvető információk akadálymentesen elérhetőek. 

- nem kell alkalmazni harmadik fél által létrehozott, nem kontrollált tartalmakra

112- es segélyhívás:

Az akadálymentesség 112-es segélyhívások esetében is kötelező.

A törvény meghatározza a különböző szolgáltatások, termékek és technológiák fogalmait, különös tekintettel az akadálymentesség biztosítására és a fogyasztók jogainak érvényesítésére. Az alábbi fő kategóriákra fókuszál:

Audiovizuális szolgáltatások: ide tartoznak azok a médiatartalmak, amelyeket televízióban, vagy más eszközön keresztül érhetünk el, illetve azok az eszközök és megoldások (pl. feliratok, jelnyelv, hangos felolvasás), amelyek biztosítják ezek akadálymentes elérhetőségét. 

Elektronikus jegy-és könyvrendszerek: az elektronikus menetjegyek, e - könyvek és az ezekhez kapcsolódó szoftverek, eszközök, amelyek célja a papíralapú dokumentumok kiváltása és a könnyebb hozzáférés biztosítása. 

Fogyasztói jogok és eszközök: meghatározza, ki minősül fogyasztónak, vagy korlátozott személynek, valamint ismerteti az általános felhasználásra szánt eszközöket (pl. számítógépek, okostelefonok), illetve az azok működését szabályozó szoftvereket. 

Közlekedési és kereskedelmi szolgáltatások: az autóbuszos és légi utasszállítástól az elektronikus kereskedelmi rendszerekig (pl. online vásárlás), minden olyan megoldást tárgyal, amely segíti a fogyasztókat és biztosítja a jogaikat.

Gyártás és forgalmazás: szabályozza, hogy ki számít gyártónak, forgalmazónak vagy importőrnek és miként kell a termékeket az uniós piacra juttani.

Mikrovállalkozások és műszaki szabványok: kiemeli a kisebb cégek jogait és kötelezettségeit, valamint a műszaki előírások betartásának fontosságát az akadálymentesség terén. 

A törvény előírja, hogy a fenti termékeknek és szolgáltatásoknak meg kell felelniük az akadálymentességi követelményeknek, biztosítva, hogy minden fogyasztó hozzáférhessen ezekhez. 

Az (EU) 2019/882 írányelv célja, a korlátozottsággal élő személyek számára biztosítani a teljes körű hozzáférhetőséget az EU piacán. Az irányelv előírja, hogy a tagállamok harmonizálják a termékek és szolgáltatások akadálymentességi követelményeit.